Ilegaliștii de la RDS: Îi doare-n USB de Protecția Consumatorului

Taxa de mentenanță, impusă abuziv de cei de la RDS, conform Protecției Consumatorilor, se găsește pe facturile bârlădenilor și luna aceasta. 

La mijlocul lunii trecute, Autoritatea Națională a Protecției Consumatorilor dădea un comunicat de presă prin care informa consumatorii că taxa mentenanță impusă de compania RDS este abuzivă și nu are nicio acoperire legală. 

„ANPC consideră că această taxă a fost percepută fără notificarea prealabilă a consumatorilor, încălcându-se prevederile legale stabilite prin articolul 10 literele   «f» și «h», din OG/1992 privind protecția consumatorilor”, se spunea în acel comunicat.

Potrivit aceluiași document, singura posibilitatea prin care compania ar putea trage cei 5 lei doriți din buzunarele consumatorilor ar fi dacă i-ar înștiința pe aceștia de impunerea acestei taxe. Evident, și abonații ar trebui să fie de acord. Lucru care, cel puțin în Bârlad, nu s-a întâmplat. Asta nu a împiedicat „umflarea” facturilor cu 5 lei și luna aceasta.

Contactat telefonic, șeful OPC Vaslui, Dan Cain, a confirmat că taxa de mentenață inventată de RDS este abuzivă. „Ei sunt obligați să notifice consumatorul înainte de a impune o astfel de taxă. Noi nu putem face un control în acest sens însă, deoarece nu avem nicio reclamație. Dacă vom primi sesizări vom merge în control la cei de la RDS”, a spus Cain. 

Pentru a face o sesizare la OPC Vaslui, trebuie să trimiteți o copie după contractul semnat cu cei de la RDS, una a facturii de luna trecută și una a facturii curente. Confidențialitatea reclamanților este păstrată.

Protecția Consumatorilor le dă peste mufă celor de la RDS-RCS

Ultima metodă de jecmănire a consumatorului, inventată de cei de la RDS, a fost  ieri declarată ilegală de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC). Astfel, controversata taxă de mentenanță, impusă de firma furnizoare de Internet, nu se va mai putea găsi pe facturile noastre de acum încolo. 

E clar că o taxă pentru repararea și întreținerea rețelei celor de la RDS nu ar trebui, nicicând, plătită din buzunarele noastre. E ca și cum comercianții de pâine ne-ar cere bani pentru benzina consumată pe transportul produselor de panificație. Sau ca și cum presari ne-ar cere parale pe țigările și cafeaua consumată de ziariști în timp ce și-au scris textele. 

Dacă tot s-au pus pe tras bani de la populație, pe reprezentanții companiei ar fi trebuit să îi ducă și un pic capul. Pentru că nu, nu i-a dus capul când le-a trasnit prin bagdadie ideea cu mentenanța asta. Puteau să încorporeze surplusul de cash, pe care vor să-l ia moca de pe spinarea noastră, direct în factură. Într-o vreme în care toate se scumpesc, nimeni nu ar fi avut nimic de comentat. Mai ales că firma româno-maghiară deține monopulul privind furnizarea de internet și televiziune în foarte multe dintre orașele acestei minunate țări. Cum e și în Bârlad de altfel. Nu am fi avut ce face! Nici noi și nici ANPC.

Bine, acum nu mare ne-ar fi mirarea ca viitoarele facturi să ne ajungă în poște cu sume de plată mai mari decât până acum. Că, na, chiar dacă nu a ieșit pasiența de data asta, RDS cu siguranță nu se va da bătută și va inventa alte modalitați de a se îmbogăți pe spinările noastre.

Servicii preferentiale: Intenetul de la RDS "urca" mai greu dealul!

Stiti ce se intampla cand detii monopolul intr-un oras in ceea ce priveste furnizarea unui serviciu? Ti se urca la cap si ajungi in ipostaza filialei din Barlad a companiei RDS/RCS. Oferta lor de Internet suna in felul urmator:

"Super-viteza – pana la 100 Mb/s si trafic nelimitat. Fiber Link este noul tau internet pe fibra optica. Accelereaza la maxim".

Suna tentant nu? Ei bine, in realitate lucrurile nu stau deloc asa, sau cel putin nu pentru toate persoanele. Daca ai ghinionul sa stai la casa, pe Deal, sau in zona Podul Verde, de exemplu, Internetul furnizat de cei de la RDS este de-a dreptul execrabil.
Un cititor, care locuieste in aceasta zona si beneficiaza de serviciile RDS mi-a aratat contractul facut cu firma furnizoare de Internet. Latimea de banda este de 3 MB, iar download-ul merge foarte greu.
RDS Barlad ii ofera omului acest serviciu la pretul de 28 de lei. Asta e abonamentul lor minim. Aceasi 28 de lei pe care ii incaseaza si de la clientii care locuiesc la blocuri. Diferenta e ca, aceastia beneficiaza de viteza de Internet de aproape 20 de ori mai mare. Mai exact, pentru 28 de lei beneficiezi de o latime de banda de minimum 50 MB. Intrebarea care se ridica este, oare sefii acestei firme nu iau in deradere bietii oameni, care nu au nicio vina ca s-au stau la casa si nu la bloc?
O explicatie data de cei de la RDS este ca nu au infrastructura necesara pentru a oferi aceleasi servicii si celor de la case. Pai e logic, daca nu poti furniza serviciu la aceeasi calitate, da-l mai ieftin. Pietarul daca are cateva rosii mai strivite le da deoparte si le vinde mai ieftin.
Cei de la RDS profita de faptul ca, in Barlad, oamenii nu au de unde sa beneficieze de Internet din alta parte (lasand la o parte firmele de telefonie mobila care au niste preturi uriase). Pe acest considerent trag de oameni cat se poate.
Lucru cu care ne-am obisnuit de altfel.

P.S.
Am incercat sa obtin un punct de vedere de la directorul RDS/RCS Barlad, Gina Spiridon, insa aceasta nu a raspuns la telefon.